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醫(yī)院短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用和醫(yī)院群發(fā)短信軟件試用
時(shí)間:2020-07-28
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醫(yī)院短信群發(fā)的應(yīng)用,是普及醫(yī)療知識(shí)、增加醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)度的重要方法!眾所周知,數(shù)字醫(yī)療打破了傳統(tǒng)的預(yù)約排號(hào)、單一就診的模式,從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,到檢驗(yàn)結(jié)果,再到后期服務(wù)跟蹤,一直離不開(kāi)短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用,今天我們就來(lái)分析一下,醫(yī)院短信群發(fā)應(yīng)用及價(jià)值!
 

 

 

      醫(yī)院短信群發(fā)免費(fèi)試用
 
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醫(yī)院短信群發(fā)的具體應(yīng)用如下:

 ?、侔l(fā)送掛號(hào)信息
  目前不少醫(yī)院都能夠通過(guò)網(wǎng)上掛號(hào),當(dāng)患者通過(guò)網(wǎng)上掛號(hào)成功后,可以利用平臺(tái)向患者發(fā)送預(yù)約信息,如,“xx您好,您的預(yù)約已成功,我們會(huì)將您的預(yù)約保存半個(gè)小時(shí),請(qǐng)于xx-xx- xx:xx至xx-xx- xx:xx前來(lái)我院就診……。

 ?、诎l(fā)送治療醫(yī)囑
  患者接受治療時(shí),可以利用短信平臺(tái)將醫(yī)囑通過(guò)短信的方式發(fā)送給患者,如:“阿司匹林片劑,飯前服用,每次0.—0.6,一日次……”指導(dǎo)患者服藥和康復(fù)。對(duì)于值班護(hù)士,由于他們也需要根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理,所以可以將同步發(fā)送給護(hù)士。

 ?、劭祻?fù)跟蹤
  可以對(duì)治愈出院的患者進(jìn)行后續(xù)康復(fù)情況跟蹤,及時(shí)了解患者康復(fù)情況,并可持續(xù)給出指導(dǎo)性建議,幫助患者康復(fù),提升醫(yī)院形象和服務(wù)品質(zhì),贏得患者的口碑,對(duì)于某些疑難雜癥的長(zhǎng)期觀察、統(tǒng)計(jì)提供幫助。

 ?、軝z驗(yàn)查結(jié)果領(lǐng)取通知
  某些化驗(yàn)檢查的檢查結(jié)果需要隔幾天才能生成,以往的處理方式是醫(yī)院電話通知患者前去取檢查報(bào)告或者是患者打電話去問(wèn)檢查報(bào)告的生成時(shí)間,然后前去取。這種通知方式非常低效,需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)和撥打。可以利用短信平臺(tái),一次性對(duì)所有患者進(jìn)行群發(fā)通知,高效低費(fèi)用。如:“***,您的檢查結(jié)果已經(jīng)出來(lái),請(qǐng)于00-0- :0至00-0- 6:00之間前來(lái)問(wèn)訊處取報(bào)告……”

 ?、輧?nèi)部會(huì)議通知
  可以將醫(yī)院內(nèi)部通訊錄導(dǎo)入短信平臺(tái),然后針對(duì)不同部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行快速群發(fā)會(huì)議通知。

  ⑥人才招聘
  可以通過(guò)短信平臺(tái)下發(fā)招聘信息,公司地址等給應(yīng)聘人員。如:“歡迎您應(yīng)聘我院醫(yī)師助理一職,請(qǐng)與00年月日帶好相關(guān)證件前來(lái)我院面試,聯(lián)系人:顧先生,地址:東北路號(hào)……”

  ⑦人文關(guān)懷
  對(duì)于前來(lái)就診過(guò)的患者,可以在某些特殊時(shí)期利用短信平臺(tái)發(fā)送,如:“近日甲流橫行,應(yīng)注意保持通風(fēng),加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),盡量少去人多的地方……”,拉近患者和醫(yī)院的關(guān)系,贏得口碑,提升醫(yī)院知名度。也可以將患者生日錄入系統(tǒng),發(fā)送生日問(wèn)候或者節(jié)日問(wèn)候,體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷。





 

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